Tú eres nuestra prioridad

Únete a la iniciativa viajera #dontcancelmodify

Apreciados clientes, en estos momentos queremos transmitiros todo nuestro apoyo y solidaridad con los afectados.

Estamos seguros de que volveremos a la normalidad en breve, y uniéndonos a la iniciativa #dontcancelmodify, os ofrecemos una flexibilización en nuestras políticas de cancelación. Estaremos encantados de modificar las reservas o de emitir un bono a utilizar en los próximos 24 meses.

Condiciones para clientes web o call center:

- El bono se puede disfrutar hasta finales del 2021.
- El bono puede ser transferible e incluso se puede convertir en un bono para regalar.
- Puede canjearlo en cualquiera de nuestros hoteles. No tiene que ser en el mismo donde haya realizado la reserva.
- REGALO EXTRA: Le regalamos el 10% de su depósito en crédito extra. Lo podrá canjear en su próxima estancia o en servicios del hotel.
- Si el cliente, no viese la posibilidad de canjear el bono, procederíamos a devolverle el dinero a partir del 01.01.21.

Si tienes reservas realizadas a través de nuestra web, por favor contacta con nosotros: