Protocolo COVID-19

Globales kümmert sich um Sie

Weil Ihr Wohlbefinden uns am Herzen liegt und weil wir möchten, dass Sie Ihren Urlaub bei uns wieder wie immer genießen können, bereiten wir im Globales unsere Hotels vor, um Ihnen das höchste Niveau an Hygiene und Sicherheit zu bieten.

Entdecken Sie unseren Maßnahmenplan zur Pflege unserer Kunden und Mitarbeiter, der es uns ermöglicht, mit allen Garantien zur Normalität zurückzukehren und Ihnen sichere Hotels zu bieten, in denen Sie sich in aller Ruhe entspannen und wieder Spaß haben können.

In allen unseren Hotels haben wir sowohl die Häufigkeit als auch die Intensität der Reinigungs- und Desinfektionsarbeiten verstärkt und erhöht, in allen Bereichen und vor allem in denjenigen, die häufig benutzt werden. In jedem Hotel gibt es einen Sicherheitsausschuss und ein speziell geschultes Team, und unseren Gästen stehen Ozonisierungsausrüstung, persönliche Schutzkleidung für das Personal sowie Handschuhe, Masken und Gels zur Verfügung.

Alle Bereiche und Dienstleistungen des Hotels verfügen über spezifische Protokolle, um eine maximale Sicherheit zu garantieren. Küchen, Lagerhäuser, technische Dienste, Reinigungspersonal und natürlich jene Bereiche und Dienste, die mehr sichtbar für die Kunden sind oder mit dem die Kunden in direktem Kontakt stehen:

Einer der belebtesten Bereiche des Hotels und der erste Kontakt mit unseren Kunden wird besondere Sicherheitsmaßnahmen haben, die es zu einem sicheren Ort machen, obwohl es ein verkehrsreicher Ort ist.

  • Aufstellung von Methacrylat-Bildschirmen an der Rezeption.
  • Kontinuierliche Reinigung in Kontaktbereichen.
  • Desinfektion von Schlüssel und Karte.
  • Markierung von Wartebereichen unter Berücksichtigung der Sicherheitsdistanzen.
  • Einrichtung von Eingangs- und Ausgangskorridoren.
  • Alle Kunden erhalten ein Begrüßungspaket, das Handschuhe, Maske, Gel sowie Gesundheits- und Hygieneinformationen enthält.

 

  • Sicherheitsabstände für Sonnenliegen in den Solariumsbereichen.
  • Spezifische Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle für häufig und/oder häufig verwendete Gegenstände, Kontaktflächen und allgemein genutzte Einrichtungen.
  • Entsorgung von Gelen zur Desinfektion.
  • Aus Sicherheitsgründen bleiben Saunen, Fitnessstudios und Innenschwimmbäder geschlossen.
  • Erweiterte Öffnungszeiten zur Vermeidung von Menschenansammlungen.
  • Der Abstand zwischen den Tischen liegt bei 2 Metern, und sie werden nicht bekleidet oder mit Utensilien ausgestattet, bis dies notwendig ist.
  • Häufige Kontaktstellen sowie Utensilien wie Pinzetten, Karten, werden häufig ersetzt und desinfiziert.
  • Die verantwortliche Person und das Raumpersonal sorgen dafür, dass die Dienstzeiten eingehalten, die Sicherheitsdistanzen eingehalten und Menschenansammlungen vermieden werden und dass alle Hygienevorschriften eingehalten werden.
  • In großen Hotels kann das Buffet dem Kunden von Köchen serviert werden, die mit persönlicher Schutzkleidung ausgestattet sind, um ein Höchstmaß an Hygiene und Gesundheit zu gewährleisten.

Unsere Unterhaltungsdienste werden weiterhin normal funktionieren, um die gleiche Unterhaltung wie immer zu bieten, wobei jedoch bestimmte Regeln eingehalten werden, um die Sicherheit aller Teilnehmer zu gewährleisten.

  • Alle üblichen Gegenstände und Möbel werden sorgfältig gereinigt und desinfiziert.
  • Der Sicherheitsabstand zum Publikum wird im Falle von Shows und Aufführungen eingehalten und Menschenmengen werden vermieden.
  • Die Unterhaltungsprogramme werden so angepasst, dass sie Spaß bieten, ohne dass Körperkontakt oder Nähe erforderlich sind.
  • Aus Sicherheitsgründen bleiben die Spielplätze und Kids Clubs geschlossen. Die Kinderunterhaltung wird in offenen Räumen stattfinden.
  • Unser gesamtes Zimmerserviceteam wurde geschult, um den höchsten Hygienestandard zu gewährleisten.
  • Die Räume werden mit Protokollen gereinigt, die in Intensität und Häufigkeit verstärkt werden, mit spezifischeren Produkten und Prozessen.
  • Die Räume werden einige Änderungen zur Verbesserung der Hygiene erfahren, wie z.B. die weitestgehende Eliminierung von Textilien, die nicht zwischen den Klienten gewaschen werden können, oder die Aufstellung von Einwegartikeln.

Dies sind einige der Maßnahmen, die in unseren Hotels angewandt werden, um die Sicherheit und den Schutz aller unserer Mitarbeiter und Kunden zu maximieren. Dass unsere Mitarbeiter ihre Aufgaben in einer sicheren Umgebung ausführen und unsere Kunden ihren Urlaub mit einem Höchstmaß an Sicherheit und Ruhe genießen können, sind unsere Hauptziele, und auf dieser Grundlage werden wir weiter daran arbeiten, allen das Beste von Globales zu bieten.

Aufgrund der durch COVID-19 verursachten Ausnahmesituation können bei einigen Diensten Abweichungen (Verfügbarkeit und/oder Stunden) auftreten, wenn die Sicherheitsmaßnahmen dies erfordern.

Die folgenden Bereiche bleiben geschlossen:
- Gepäckräume. Bitte vermeiden Sie es, Gepäck in Gemeinschaftsbereichen zu deponieren. Weitere Informationen zu LATE CHECK OUT sind an der Rezeption erhältlich.
- Kinderparks und -clubs. Das Unterhaltungsprogramm für Kinder findet in offenen Räumen statt.
- Saunen, Turnhallen und Hallenbäder.