Sie sind unsere Priorität

Schließen Sie sich der Reiseinitiative #dontcancelmodify

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, wir möchten Ihnen an dieser Stelle unsere ganze Unterstützung und Solidarität mit den Betroffenen übermitteln.

Wir sind sicher, dass wir bald zur Normalität zurückkehren werden, und wir schließen uns der Initiative #dontcancelmodify an und bieten Ihnen eine Flexibilität bei unseren Stornierungsrichtlinien. Wir sind gerne bereit, die Reservierungen zu ändern oder einen Gutschein auszustellen, der in den nächsten 24 Monaten verwendet werden kann.

Bedingungen für Web- oder Call-Center-Kunden:

- Der Bonus kann bis Ende 2021 in Anspruch genommen werden.
- Der Gutschein ist übertragbar und kann sogar in einen Geschenkgutschein umgewandelt werden.
- Sie können ihn in jedem unserer Hotels einlösen. Es muss sich nicht im selben Hotel befinden, in dem Sie die Reservierung vorgenommen haben.
- EXTRA GESCHENK: Wir geben Ihnen 10% Ihrer Einzahlung als zusätzliche Gutschrift. Sie können ihn bei Ihrem nächsten Aufenthalt einlösen oder bei Hoteldienstleistungen.
- Wenn der Kunde keine Möglichkeit sieht, den Gutschein einzulösen, werden wir ab dem 01.01.21 das Geld zurückerstatten.

Wenn Sie über unsere Website Reservierungen vorgenommen haben, kontaktieren Sie uns bitte: